為了不斷提高服務質量，更好地服務客戶，我們先后向社會推出了高質量、高標準、高標準的服務措施，充分利用服務網絡平臺，為客戶提供更加人性化、輕松便捷的服務環境，并向客戶展示政府形象、宣傳信息、服務指南、政府機構的政策法規，提高服務水平，一直是電子政務關注的話題。提高政府管理服務的公平、公正和透明度，具有重要的現實意義。目前，我國電子政務系統建設雖已接近完善，但政府信息公開力度仍不強。在網站上發布是遠遠不夠的，在很多情況下，如何及時、準確、完整地告訴群眾想知道什么、應該知道什么、需要知道什么，如何把政府的政策宣傳與人民群眾的日常生活有機地聯系起來，以達到資源共享的目的，從而達到更好的效果提高政府工作的透明度和社會的信任度，已成為亟待解決的首要問題。在這種情況下，電子政務LCD商務顯示解決方案應運而生。
作業地點：
辦公窗口區
應用說明：服務窗口通過自助排隊呼叫機（從排隊呼叫和員工信息數據庫中抓?。╋@示服務窗口的內容和員工信息，窗口中顯示排隊呼叫信息，并顯示業務宣傳，休息期間的圖像顯示等信息。
各業務區可設置業務宣傳、業務公告、業務宣傳等多個欄目。
公共和其他區域：
應用說明：放置在大廳、樓層門廳等場所，播放形象宣傳、中心介紹、迎賓、政務宣傳、通知單、中心介紹、辦公查詢、服務指南、服務點評、投訴反饋等。
方案概念：
系統采用分布式結構，集中分級管理模式，系統至少支持政務中心和服務窗口兩級模式。信息管理中心服務器通過網絡遠程控制終端液晶廣告機，實現智能呼叫和信息的傳輸、控制和廣播。中央服務器與前端廣告屏、觸摸查詢一體機、LED顯示屏統一控制和管理，大大降低了管理成本，提高了工作效率。
系統前端顯示采用B/S架構，使管理平臺與服務器相對分離。用戶只需通過互聯網或政務中心內部專網登錄服務器，即可完成內容設計和發布，節目通過網絡傳輸到每個播放機進行本地播放。呼叫虛擬呼叫客戶端采用C/S架構，保證數據的實時性和準確性。
方案特點：
1、網絡平臺：政務中心局域網，支持WiFi無線網絡。
2、信息發布服務器：系統的核心，采用高性能的PC架構服務器，配備系統的主服務程序，用于多媒體內容的存儲、調度、數據庫操作。它應該有一個良好的帶寬保證與網絡。
3、排隊呼叫服務器：接收來自信息接口服務器和服務窗口工作站計算機的信息，實時生成最新的排隊呼叫信息，并按顯示規則推送到各顯示終端。當系統規模較小時，可以與信息發布服務器合二為一。
4、系統接口服務器：與政務中心現有數據系統通信的接口機。它可以設計為雙網絡模式，以確保內部數據系統的安全。也可根據實際情況與信息發布服務器合二為一。
5、管理工作站：用于對系統進行管理，包括系統設置、系統監控、內容組織、發布、系統維護等。
6、服務窗口工作電腦：使用政務中心原有電腦，增加虛擬呼叫軟件，方便工作人員呼叫病人。每個窗口計算機都需要安裝“虛擬呼叫者”軟件。
7、媒體播放器顯示機：用于顯示窗口通話信息和多媒體引導信息。是一款具有網絡播放功能的專業液晶顯示器。該設備嵌入了網絡媒體播放終端。一體化設計，可實現全自動定時切換。它有多種尺寸和樣式，便于安裝和工業應用在不同地區的政務中心。
8、媒體播放終端：當政務中心有液晶電視時，系統可提供獨立的網絡媒體播放終端，接收來自網絡的數據和信令，實時顯示要播放的內容。
數據層：用于排隊登記、排隊預約信息、排隊呼叫信息的收集和匯總
應用層：實現對數據和內容的組織和調度控制，接受窗口工作人員等觸發事件，無論是處理窗口還是空閑窗口，生成信息顯示列表。
表示層：網絡終端對接收到的數據進行分析，生成顯示數據。
